Бизнес услуги, Киев

В основе абсолютного большинства проблем, возникающих между людьми, особенно в таких сложных сферах отношений как: «продавец-покупатель», «начальник-подчиненный», «коллега-коллега», «мужчина-женщина» - лежит недостаточное умение общаться, строить партнерские отношения, а также незнание правил приема и обработки словесной информации, невербальных сигналов, неумение управлять своими эмоциями, распознавать эмоции партнера. Поэтому целью настоящего тренинга является развитие способности к неконфликтному, партнерскому общению в рабочих группах, командах, в организациях, где необходима коррекция организационного климата в сторону его улучшения, потепление, устранение «информационных пробок» на пути управленческой информации, снятие напряжения в конфликтах.

Целевая аудитория: Руководители предприятий, директора, собственники бизнеса, частные предприниматели, руководители отделов

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
1. Чтение невербальных сигналов партнера и их расшифровка.
2. Умение общаться с реальным, а не воображаемым собеседником: способность к безоценочному суждению о человеке, устранение ошибок восприятия.
3. Умение слышать и слушать собеседника: техники слушания, техника постановки вопросов, типы вопросов и их назначение.
4. Умение вести разговор и переговоры: прояснения и согласования интересов, поиска оптимального решения, техника ведения эффективной беседы.
5. Постепенное замещение системы отношений между сотрудниками компании в фомате «Я+ / Ты–» системой отношений «Я+ / Ты+».

Предлагаемый тренинг дает его активным участникам:
- Осознание механизмов и особенностей взаимодействия в общения.
- Преодоление коммуникативных барьеров.
- Формирование коммуникативных навыков (контакт, передача и получение информации, создание климата партнерства).
- Формирование специальных навыков, необходимых для успешных взаимодействий (дискуссия, общение с незнакомыми людьми, а также с людьми, имеющими более высокий социальный статус, переговоры со сложными клиентами, с представителями других деловых культур).
- Освоение техники общения (быстрая оценка ситуации взаимодействия, методы ориентирования в позиции и скрытых мотивах собеседника).

Лектор: Банцер Владимир Сергеевич

Тренинг будет проходить 29 марта 2013 г. (Пятница) с 10:00-18:00 по адресу: г. Киев, ул. Шолуденко, 3 (Бизнес центр «Кубик»).

Стоимость участия: 1150 грн. (в стоимость входит: участие в тренинге, обед, кофе паузы, раздаточный материал, консультация специалиста, сертификат).

Перейти на страницу тренинга: http://www.en-business.com.ua/pages/view/264

Форма заявки на тренинг: http://www.en-business.com.ua/menus/view/194

Получить более детальную информацию по проводимым мероприятиям, а также задать интересующие вас вопросы вы можете, обратившись к организаторам:
тел/факс: (044) 221-38-10, 586 56 99
моб/тел: (067) 680-15-70
Skype: titorukn
e-mail: seminar@en-business.com.ua