Отопление, Киев

Хочу поделиться печальным опытом, как стала жертвой наглого кидалы.
Я никогда не совершала каких-то крупных покупок через интернет, не видя товара, но в этот раз решила рискнуть. Заказывала стержневой мат GTmat в детскую комнату, т.к. топят у нас плохо и ребенок часто болеет. Мой выбор остановился на сайте https://caleo.kiev.ua, где были фотографии кучи сертификатов качества и сладкие обещания о самом лучшем продукте. Переговорив с представителем данной банды, который представился Виталием, я осталась довольна. Он стер язык, рассказывая, насколько их продукция классная, наобещал приятные скидки не только для меня, но и для всех моих друзей и родственников, терморегулятор в подарок и бесплатную почтовую доставку. Скажу честно, я повелась и решилась на заказ, тем более Виталий убедил, что если с товаром будет что-то не так, то его всегда можно вернуть за полную стоимость. Да и пересылка наложенным платежом.
Теперь начинается самое интересное. На почте я заказала переадресацию (курьерскую доставку на дом), т.к. товар достаточно тяжелый, а принять его могла только моя мама-пенсионерка, которая присматривает за ребенком, пока я на работе. Вернувшись с работы, я обнаружила посылку, вскрыв которую и немного изучив содержимое, была в полном шоке!!! Во-первых, вместо фирменной коробки, какой-то дырявый мусорный пакет, который, видимо, любезно выделил для меня Виталий из собственных запасов! Во-вторых, я не нашла ни единого документа: ни гарантийного талона, ни инструкции, вообще ничего! Чем дольше я изучала посылку, тем хуже мне становилось. На самом мате никаких опознавательных знаков, никакой маркировки. Самое мерзкое, что на сайте продавца есть статья, как отличить подделку от оригинала, в которой точь-в-точь описана подделка, которая пришла мне!!! Ни упаковочной коробки, ни цветной инструкции, ни гарантийного талона, товар в мешке!
Ко всему прочему от этого теплого пола жутко воняло какой-то китайской дешевкой и вредными химикатами. И я, и ребенок почувствовали себя не очень хорошо.
Естественно первой моей реакцией было желание растерзать урода, приславшего мне такое дерьмо. Немного успокоившись, я все-таки подумала о том, что могла возникнуть ошибка и мой товар перепутали с более дешевым аналогом.
Я позвонила Виталию и спокойным тоном, достаточно вежливо, объяснила суть проблемы. Думаете, что этот скот извинился? Предложил мне замену товара, как было заявлено раньше??? Ничего подобного. Он просто послал меня на три веселых, бросил трубку и заблокировал мой номер.
Пожалуйста, остерегайтесь сайтов https://caleo.kiev.ua, https://www.caleo24.com и https://caleo.olx.ua/. Телефоны там одинаковые:
(044) 578-15-75
(063) 628-15-75
(067) 440-06-67